FAQ

Wieviel kostet der Versand und wie lange ist die Lieferzeit?

Deutschland:

  • Versandkosten: Nur 4,95€
  • Lieferzeit: 2-3 Werktage

Österreich:

  • Versandkosten: Nur 6,25€
  • Lieferzeit: 3-5 Werktagen

Gratis Versand ab 50€ Bestellwert

Bei Fragen zu Ihrem Versand oder Ihrer Lieferung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach und unser Team wird sich umgehend um ihr Anliegen kümmern.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Bei uns haben Sie die Freiheit zu wählen! Wir möchten Ihnen das Einkaufen so einfach wie möglich machen und bieten daher eine Vielzahl von sicheren und bequemen Zahlngsmöglichkeiten an.


Hier sind Ihre Optionen:

  • Kredit- und Debitkarten
  • PayPal
  • Banküberweisung
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay

Wie funktioniert die Rücksendung?

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung deine unbenutze und neuwertige Ware an uns zurücksenden. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund die Ware zurückschicken müssen, machen wir es Ihnen so einfach wie möglich. Hier ist eine kurze Anleitung:

  1. Kontaktieren Sie uns:
    Senden Sie uns eine E-Mail an [support@styletosmile.store]oder eine Anfrage bei unserem Kontaktformular, um uns mitzuteilen, dass Sie die Ware zurückgeben möchten.
  2. Rückgabeanfrage stellen:
    Unser Kundenservice wird Ihnen danach per Mail eine Rückgabenummer und alle weiteren Anweisungen geben.
  3. Rücksendung vorbereiten:
    Packen Sie die Ware sicher ein, damit sie nicht durcheinander gerät. Stellen Sie sicher, dass die Ware ungetragen ist und sich in Ihrer Originalverpackung befinden.
  4. Rücksendung abschicken:
    Senden Sie Ihre Ware an die angegebene Adresse, die Ihnen unser Kundenservice mitteilt.
  5. Rückerstattung erhalten:
    Sobald wir Ihre zurückgesendete Ware erhalten und überprüft haben, werden wir eine Rückerstattung veranlassen. Bitte haben Sie Geduld, während wir Ihre Rückgabe bearbeiten - es kann ein paar Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen gemäß unseren Rückgaberichtlinien akzeptiert werden müssen. Diese können je nach Produkt und Situation variieren. Wenn Sie weitere Fragen zur Rücksendung haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns gerne über unser Kontaktformular kontaktieren.


Eine andere Möglichkeit wäre auch noch eine Mail an [support@styletosmile.store]

Welche Rabatte und Aktionen bieten Sie?

Unsere exklusiven Rabatte und Gutscheincodes werden immer an unsere Newsletter-Abonnenten verschickt.

Aber hey, ab und zu gibt es auch auf unseren Social-Media-Kanälen einen kleinen Discount. 🤫